شروط الخدمة.
الأحكام والشروط المنظمة لاستخدامك لمنصة ادكس .
إشعار قانوني هام:
يرجى القراءة بعناية قبل استخدام ادكس .
بوصلك أو استخدامك لمنصة ادكس ، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت بالكامل وتوافق دون قيد أو شرط على الالتزام القانوني بهذه الشروط. يعتبر وصولك واستخدامك قبولاً منها وينشئ علاقة تعاقدية ملزمة.
ادكس هي حصرًا منصة تقنية. ليست مزودًا للنقل، ولا خدمة لوجستية، ولا خدمة سحب. يتم تقديم جميع الخدمات من قبل كباتن مستقلين من طرف ثالث. أنت تستخدم المنصة على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
التعريفات والتفسير
في هذه الشروط، وما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، تنطبق التعريفات التالية:
النقلة الحديثة لنقل الركاب و البضائع ، شركة مسجلة بموجب قوانين ليبيا، إلى جانب الشركات التابعة لها والجهات المرتبطة بها.
تطبيقات ادكس للهواتف المحمولة (iOS وAndroid)، والمواقع الإلكترونية، والبرمجيات، وجميع الخدمات الرقمية والبنية التحتية المرتبطة بها.
أي شخص ينشئ حسابًا على المنصة لطلب الخدمات من الكباتن المستقلين.
أي سائق مستقل من طرف ثالث يستخدم المنصة لتقديم الخدمات. سائقين ليسوا موظفين أو وكلاء تابعين لـ ادكس.
خدمات المنصة التقنية التي تمكن المستخدمين من التواصل مع سائقين للحصول على خدمات النقل، أو الخدمات اللوجستية، أو السحب.
نموذج المنصة
منصة تقنية، وليست مزود خدمة
ادكس هي حصرًا منصة تقنية وخدمة مجتمع معلومات. ادكس لا تقدم، ولا تشغل، ولا تنفذ خدمات النقل، أو الخدمات اللوجستية، أو السحب بشكل مباشر. ادكس لا توظف سائقين ولا تتحكم فيهم.
بل هم سائقين مستقلون
يتم تقديم جميع خدمات النقل والخدمات اللوجستية والسحب من قبل سائقين مستقلين من أطراف ثالثة (سائقين) والذين ليسوا موظفين أو وكلاء أو ممثلين لـ ادكس. يعمل كل كابتن بشكل مستقل وهو المسؤول عن خدماته وسلوكه والامتثال للقوانين المعمول بها.
افتراض المخاطر
أنت تقر وتقبل بأنك تستخدم المنصة وجميع الخدمات على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. لا تضمن ادكس توفر أو سلامة أو جودة أو ملاءمة أو شرعية أي خدمة يقدمها سائقين.
الترخيص والملكية الفكرية
ترخيص محدود
تمنحك ادكس ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابل للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها لغرض ترتيب الخدمات مع سائقين المستقلين فقط.
- • استنساخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من المنصة.
- • استخدام المنصة لأغراض تجارية دون ترخيص.
- • عكس هندسة أو فك شفرة أو محاولة اكتشاف الكود المصدري.
- • إزالة أو إخفاء أي إشعارات ملكية أو ملصقات.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والرسومات والشعارات والأسماء والمواد الموجودة على المنصة هي ملكية حصرية لـ ادكس أو المرخصين لها. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. استخدامك للمنصة لا يمنحك أي حق ملكية في أي ملكية فكرية.
استخدامك للخدمات
أهلية المستخدم
أنت تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، وتمتلك القدرة القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة، ولست ممنوعًا من استخدام المنصة بموجب القانون المعمول به أو هذه الشروط.
مسؤولية الحساب
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. توافق على إخطار ادكس فورًا بأي وصول غير مصرح به أو استخدام لحسابك.
الاستخدام القانوني فقط
توافق على استخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط وبما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. لا يجوز لك استخدام المنصة بأي طريقة قد تلحق الضرر بها أو تعطلها أو تضعفها.
شروط خاصة بالخدمات
خدمات النقل
تربطك خدمات النقل بسائقين مستقلين يعملون بمركباتهم الخاصة. ادكس ليست مزودًا للنقل ولا تمتلك أو تشغل أو تصون أي مركبات. يتم تقديم جميع خدمات النقل من قبل مقاولين مستقلين حسب تقديرهم الخاص.
الخدمات اللوجستية وخدمات الحمالين
تمكنك هذه الخدمات من ترتيب توصيل البضائع أو الطرود من خلال كباتن مستقلين. ادكس ليست مسؤولة عن حالة العناصر أو سلامتها أو تسليمها. أنت تتحمل جميع المخاطر المتعلقة بالعناصر المنقولة.
خدمات السحب
يتم تقديم خدمات السحب من قبل مشغلين مستقلين متخصصين. لا تقدم ادكس خدمات السحب وليست مسؤولة عن أضرار المركبات أو التأخيرات أو جودة الخدمة. يتم تنفيذ جميع عمليات السحب على مسؤوليتك الخاصة.
السلامة والتحقق
تحقق الكابتن
تُجري ادكس فحوصات خلفية أساسية وتحقق من الكباتن. ومع ذلك، لا تضمن ادكس دقة المعلومات، ولا تتحمل المسؤولية عن سلوك الكابتن، ولا تضمن أن جميع الكباتن مناسبون أو آمنون.
تتبع GPS والمراقبة
قد تتضمن المنصة تتبعًا فوريًا للرحلات عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). ومع ذلك، لا تضمن ادكس دقة بيانات التتبع أو توفرها المستمر. قد تحدث أعطال فنية في أي وقت.
إخلاء مسؤولية ضمانات السلامة
لا تقدم ادكس أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بسلامة أي كابتن أو مركبة أو خدمة. يتحمل المستخدمون جميع المخاطر المرتبطة باستخدام الخدمات. ادكس ليست مسؤولة عن الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات أو أي ضرر آخر ناتج عن سلوك الكابتن أو الخدمات.
شروط الدفع
تتم معالجة الدفع مقابل الخدمات من خلال نظام الدفع المتكامل للمنصة. باستخدام المنصة، تفوض ادكس لتحصيل المدفوعات نيابة عنك وتوزيعها على الكباتن.
- • الأجرة الأساسية أو رسوم الخدمة
- • رسوم المسافة والوقت
- • تسعير الذروة أثناء ارتفاع الطلب
- • جميع الضرائب والرسوم المطبقة
تحتفظ ادكس برسوم خدمة من كل معاملة. الرسوم نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا عندما يقتضي القانون ذلك أو وفقًا لتقدير ادكس الخاص.
سلوك المستخدم
توافق على عدم المشاركة في أي سلوك محظور، بما في ذلك:
- ✗ المضايقة أو التمييز
- ✗ الاحتيال أو الادعاءات الكاذبة
- ✗ الأنشطة غير القانونية
- ⚡ تعليق الحساب
- ⚡ الإجراءات القانونية
- ⚡ المطالبات بالتعويض عن الأضرار
إخلاء مسؤولية الضمانات
إخلاء المسؤولية "كما هي"
يتم توفير المنصة وجميع الخدمات "كما هي" و"كما تتوفر" دون أي ضمانات من أي نوع.
تخلي ادكس مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا تضمن ادكس التشغيل المستمر أو الآمن أو الخالي من الأخطاء للمنصة.
تحديد المسؤولية
لن تكون ادكس مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، حتى لو تم إبلاغها باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.
ادكس ليست مسؤولة عن:
- • سلوك الكابتن أو إهماله أو سوء تصرفه
- • حالة السيارة أو سلامتها
- • الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات
- • العناصر المفقودة أو التالفة
- • الأعطال الفنية أو فقدان البيانات
لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ ادكس المبلغ المدفوع من قبل المستخدم في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة.
القانون الحاكم وفض النزاعات
الاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة ليبيا، دون النظر إلى مبادئ تعارض القوانين. تخضع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في ليبيا.
فض النزاعات
قبل البدء في الإجراءات القانونية، يتفق الطرفان على محاولة التفاوض بحسن نية وحل النزاعات.
باستخدام المنصة، تتنازل عن الحق في محاكمة هيئة محلفين والدعوى الجماعية. يجب رفع أي نزاعات على أساس فردي.
تعديلات الشروط
تحتفظ ادكس بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات قبولاً للشروط المحدثة.
آخر تحديث: يناير 2026
الإصدار: 1.0
معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني
legal@adex.ly