سياسة الخصوصية.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها.
خصوصيتك تهمنا
في ادكس، نؤمن بأن بياناتك ملك لك. نحن نعتمد الشفافية حول ما نجمعه وكيف نستخدمه لتزويدك بتجربة آمنة وسلسة.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. يتم استخدام بيانات موقعك فقط لغرض ربطك بالكباتن وضمان سلامة الرحلة.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات لتزويدك بأفضل خدمة ممكنة. وهذا يشمل:
المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع.
نقوم بجمع معلومات دقيقة أو تقريبية عن موقعك لتسهيل الرحلات، وتتبع تقدمها، وضمان عمل ميزات السلامة مثل "شارك رحلتي" بشكل صحيح.
نجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، مثل تفاصيل الرحلة، وتاريخ ووقت الوصول، وميزات التطبيق المستخدمة، ونشاط النظام.
قد نجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك طرازات الأجهزة، وعنوان IP للجهاز، وأنظمة التشغيل والإصدارات، والبرامج، وأسماء الملفات والإصدارات، واللغات المفضلة، ومعرفات الجهاز الفريدة، ومعرفات الإعلان، والأرقام التسلسلية.
كيف نستخدم بياناتك
لتقديم الخدمات
نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وصيانته، والتحقق من هويتك، ومعالجة المدفوعات، وربطك بالكباتن لخدمات النقل والتوصيل.
السلامة والأمان
نستخدم بياناتك للحفاظ على سلامة وأمن ونزاهة خدماتنا. ويشمل ذلك فحص الكباتن، واكتشاف سلوك القيادة غير الآمن وتعزيزه، واكتشاف الاحتيال ومنعه.
دعم العملاء
نستخدم المعلومات التي نجمعها (بما في ذلك تسجيلات مكالمات دعم العملاء مع إشعار لك وللطرف الآخر) لمساعدتك عندما تتصل بخدمات دعم العملاء لدينا.
مشاركة المعلومات
المشاركة مع الكباتن
لتسهيل رحلاتك، نشارك مواقع الركوب والنزول، واسمك الأول، وتقييمك مع الكابتن الذي قبل طلب رحلتك.
- • مع أطراف ثالثة لأسباب قانونية أو في حالة حدوث نزاع.
- • بموافقتك، مثل عندما تستخدم ميزة لمشاركة وقت الوصول المتوقع وموقعك مع صديق.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بملف تعريف المستخدم الخاص بك ومعلومات أخرى طالما أنك تحتفظ بحساب ادكس الخاص بك.
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من خلال تطبيق ادكس أو عن طريق الاتصال بنا. بعد هذا الطلب، نقوم بالتحقق من حسابك وبياناتك وحذفها، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو تنظيمية، أو لأغراض السلامة والأمن ومنع الاحتيال، أو بسبب مشكلة تتعلق بحسابك مثل ائتمان مستحق أو مطالبة أو نزاع لم يتم حله.
حقوقك وخياراتك
توفر ادكس طرقًا لك للوصول إلى بياناتك الشخصية والتحكم فيها.
يمكنك الوصول إلى اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتعديلها مباشرة في التطبيق.
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من ادكس هنا. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الأخرى من ادكس باتباع التعليمات الواردة في تلك الرسائل.
التدابير الأمنية
التشفير والحماية
نستخدم تشفيرًا متوافقًا مع معايير الصناعة لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية بشكل صارم على الموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون إليها لأداء واجباتهم الوظيفية.
تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنخطرك مسبقًا بالتغييرات من خلال تطبيقات ادكس أو عبر وسائل أخرى، مثل البريد الإلكتروني. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني
privacy@adex.ly